О недоверии к продвижению у владельцев кафе и пекарен Йошкар-Олы
В этой статье
- «Рынок маленький, спроса взяться неоткуда»
- «Марийская кухня интересна только приезжим»
- «Туристы приезжают на день, заранее ничего не планируют»
- «У нас одна точка, продвигать особо нечего»
- «Сайт нам делал знакомый, он и обновляет»
- «Продвижение придумано для больших городов»
- «Мы уже пробовали, ничего не изменилось»
Йошкар-Ола принимает гостей выходного дня, кормит студентов двух крупных вузов и держит собственную кухню, которой больше нигде нет. При этом рынок небольшой, бюджеты аккуратные, а к digital-подрядчикам отношение осторожное – слишком много обещаний слышали. Разберём возражения, с которых обычно начинается разговор.
«Рынок маленький, спроса взяться неоткуда»
Спрос не создаётся, он перераспределяется. Люди в любом случае обедают, заказывают торты на день рождения и выбирают, где отметить юбилей. Вопрос только в том, чьё заведение они увидят в момент выбора. В небольшом городе борьба идёт не за новый спрос, а за долю в существующем, и здесь выигрывает тот, у кого заполнена карточка и работает сайт.
«Марийская кухня интересна только приезжим»
И этого достаточно, чтобы сделать под неё отдельные страницы. Гость выходного дня приезжает посмотреть набережную и необычную архитектуру, а обед выбирает по принципу «попробовать местное». Он ищет конкретные блюда и формат, а не название заведения. Такие страницы почти не встречают конкуренции – их мало кто делает.
«Туристы приезжают на день, заранее ничего не планируют»
Однодневная поездка планируется плотнее любой другой: маршрут, парковка, обед, обратная дорога. Собирают его накануне вечером. Что должно быть на сайте, чтобы попасть в такой план:
- меню с ценами прямо на странице, без скачивания файла;
- время работы кухни и загруженность в выходные;
- расстояние от центра и от площади, где паркуются автобусы;
- возможность забронировать стол на компанию из десяти человек.
«У нас одна точка, продвигать особо нечего»
Одна точка – это как раз простой и понятный проект: район, тип заведения, меню, банкеты, доставка. Ей не нужны сотни страниц, ей нужны несколько сильных. Сеть, наоборот, тратит основную часть работы на разведение точек между собой, чтобы они не мешали друг другу в поиске. Одиночному заведению достаточно закрыть свой район и свой формат, а это посильная задача даже при скромном бюджете.
«Сайт нам делал знакомый, он и обновляет»
Такой сайт обычно живёт, пока у знакомого есть свободные вечера. Дальше начинается знакомая картина: меню обновили полгода назад, часы работы не совпадают с карточкой, форма брони уходит на почту, к которой никто не помнит пароль. Заведение теряет гостей не из-за плохого дизайна, а из-за неактуальных данных.
«Продвижение придумано для больших городов»
Скорее наоборот: чем меньше рынок, тем дешевле в нём заметность. Конкурентов, которые всерьёз занимаются сайтом, здесь единицы, поэтому результат достигается меньшими деньгами, чем в миллионнике. Дорогим продвижение делает конкуренция, а не сам инструмент.
«Мы уже пробовали, ничего не изменилось»
Обычно выясняется, что работа шла в отрыве от заведения: писали статьи, но не трогали меню, не занимались карточкой на картах, не считали заявки. Проверить это можно самостоятельно, по четырём пунктам:
- открываются ли страницы категорий меню отдельными адресами;
- сколько секунд грузится галерея блюд с телефона;
- кто и как быстро отвечает на отзывы;
- считаются ли брони и заказы как цели, а не «на глаз».
Если хотя бы два пункта проваливаются, дело не в самом продвижении. Разбор мы делаем в аудите сайта, состав услуги и тарифы от 19 000 рублей есть на странице продвижения, а примеры работ – в портфолио. Набирайте +7 (901) 417-22-12, посмотрим ваше заведение и скажем, что даст результат первым.
