Ошибки блога в небольшом городе, где заказчики знают друг друга лично
В этой статье
В городе, где ключевые покупатели пересекаются на одних выставках и звонят друг другу за рекомендацией, контент работает иначе, чем в миллионнике. Охват здесь вторичен, репутация первична. И ошибки, из-за которых блог не даёт результата, тоже свои. Разберём те, что встречаются у компаний Йошкар-Олы чаще всего – от небольших производств до подрядчиков по монтажу и сервису.
Формат большого медиа, снятый под копирку
Первая ошибка – равняться на отраслевые издания и федеральные блоги: новости рынка, обзоры, колонки «о трендах». У издания другая задача и другие ресурсы, а у вас двадцать человек и производство. Небольшой компании выгоднее один глубокий разбор в месяц, чем десять новостей ни о чём. Разбор живёт годами, новость умирает за неделю.
Репутация вместо охвата: что считать результатом
Вторая ошибка – мерить блог теми же цифрами, что и рекламу. Когда потенциальных заказчиков в регионе несколько десятков, тысячи просмотров ничего не значат, а один прочитавший главный инженер значит очень много. Смотреть стоит на другое:
- заходили ли на материал компании из вашей отрасли и с какой глубиной чтения;
- что человек открывал на сайте перед тем, как позвонить;
- пересылают ли ваши разборы в переписке – в узком круге это видно почти сразу.
Контент-маркетинг в такой среде продаёт не потоком, а весом: он делает вас тем подрядчиком, которого называют, когда у соседа спрашивают совета. Йошкар-Ола – город небольшой, и репутация тут расходится быстрее любой рекламы.
Темы из головы против вопросов продавца
Третья ошибка знакома всем: список тем придумывают за одну планёрку. Между тем в компании уже есть готовый источник – люди, которые каждый день разговаривают с покупателями. Мы собираем темы отсюда:
- вопросы, которые менеджер объясняет по телефону одинаковыми словами каждую неделю;
- сомнения, из-за которых сделка зависает после отправки счёта;
- поисковые формулировки, включая редкие – в узкой нише они самые ценные.
Из этого получается контент-план на квартал, а из него – контент-стратегия на год, которую не приходится переизобретать каждый месяц.
Пишем, когда есть время
Четвёртая ошибка стоит дороже всех остальных вместе. Материалы выходят, пока есть запал, потом наступает сезон, и блог замирает на полгода. Накопительный эффект при этом обнуляется, а следующий заход начинается с нуля. Два материала в месяц без пропусков дают больше, чем восемь подряд и тишина. Для этого нужен график с датами и один ответственный, а не общее намерение «писать регулярно».
Экспертиза производства как сырьё
Пятая ошибка – отдать тему автору без доступа к вашим людям. На выходе получится пересказ чужих статей. У предприятий Республики Марий Эл накоплено то, чего нет в интернете: как ведёт себя материал в реальной эксплуатации, из-за чего срываются сроки у смежников, во что обходится дешёвая замена. Экспертный контент рождается только на интервью – два-три часа со специалистом на каждую тему, и заменить их поиском не выйдет.
Архив, который работает на годы вперёд
Шестая ошибка – забывать про написанное. В узкой нише статья двухлетней давности часто актуальна почти целиком: достаточно обновить цены, добавить свежий случай, переписать вывод. Написание статей для сайта с нуля стоит дороже, а результат по обновлению виден быстрее. Для компаний Йошкар-Олы с блогом, заброшенным пару лет назад, ревизия обычно закрывает весь первый квартал работы.
Порядок сумм для небольшой компании
Начинать с полного набора не нужно. Стратегия с планом – 25 000 ₽ и две недели, дальше можно взять два материала в месяц штучно, по 8 000 ₽ за разбор. Ведение блога компании под ключ – 40 000 ₽ ежемесячно, от трёх месяцев. Email-маркетинг для базы – 20 000 ₽ в месяц. Контент-маркетинг: услуги здесь берут по частям, и это нормальный сценарий для компании на двадцать человек. Остальное – в прайсе, примеры материалов – в нашем блоге.
Первый разговор ни к чему не обязывает: посмотрим, есть ли у вас человек, готовый рассказывать, и хватит ли тем на квартал. Если хватит – соберём план, если нет – скажем прямо. Телефон +7 (901) 417-22-12, работаем с компаниями в Йошкар-Оле удалённо, интервью проводим по видеосвязи.
