О конкуренции с квартирами посуточно и о слабых местах сайтов гостиниц Йошкар-Олы
В этой статье
Рынок размещения здесь небольшой и устроен иначе, чем в миллионниках. Объектов немного, все друг друга знают, а главный соперник – вовсе не соседняя гостиница, а частник с квартирой посуточно и объявлением на классифайде. Гостей три группы: командированные на предприятия и в республиканские учреждения, короткие экскурсионные заезды на выходные ради необычной набережной, приезды к родственникам и на семейные события. Сайты объектов при этом чаще всего не работают ни на одну из групп.
Сайта фактически нет, есть страница в соцсети
Самый частый случай на небольшом рынке: контакты и фотографии живут в сообществе, брони собирает переписка. В поиске такой объект почти не виден, а сравнить его с квартирой посуточно гость не может. Даже простой сайт с ценами, реальными фото и формой брони сразу ставит объект в один ряд с площадками, где его ищут, и делает его находимым по запросам о размещении.
Цену прячут «по запросу»
Частник указывает стоимость сразу, гостиница пишет «уточняйте у администратора». В условиях, где выбирают из пяти вариантов за один вечер, это проигрыш без борьбы. Цена нужна на видном месте вместе с тем, что в неё входит: завтрак, стоянка, уборка, поздний выезд.
Преимущества перед квартирой не названы
Их много, но их нигде не написано, а гость сам не догадается. Стоит перечислить прямо:
- документы для бухгалтерии, счёт на организацию и оплата по безналу;
- круглосуточная стойка и заселение по договору, а не по звонку хозяину;
- уборка и смена белья по графику, а не «как получится»;
- стабильный интернет и место для работы в номере;
- безопасность и понятная ответственность сторон при заселении.
Эти же доводы работают, когда компания выбирает, где селить приезжающего подрядчика.
Командировочный спрос не оформлен в страницу
Приезд на предприятие, в министерство или на обучение даёт загрузку в будни круглый год. Такому гостю нужны безнал, договор, закрывающие документы и подтверждение брони до выезда. Отдельная страница для организаций закрывает запрос целиком, а на небольшом рынке конкуренции по нему почти нет.
Выходной турист приезжает вслепую
Гости едут на один-два дня посмотреть набережную и центр, часто на машине из соседних регионов. Им важно, сколько идти пешком до прогулочной части, где оставить автомобиль, во сколько заезд после дороги, есть ли поздний выезд в воскресенье. Один короткий раздел с ответами на эти вопросы приносит больше броней, чем страница восторженных описаний интерьеров.
Карточки на картах живут своей жизнью
На небольшом рынке карты и отзывы дают заметную долю выбора. Старые часы работы, чужой телефон, четыре фотографии десятилетней давности и ни одного ответа на отзывы – это прямой отток к тому, кто карточку ведёт. Работа тут несложная, но регулярная.
С чего начать, если бюджет небольшой
Порядок для объекта на десять-двадцать номеров:
- привести в порядок сайт: цены, фотографии категорий, форма брони с согласием на обработку данных;
- сделать две страницы – для организаций и для приезда на выходные;
- обновить карточки на картах и начать отвечать на отзывы;
- дальше – планомерная работа с запросами и содержанием сайта.
Прямая бронь не облагается комиссией посредника, и на небольшом объекте эта разница заметна уже в первый сезон. Продвижение начинается от 19 000 рублей в месяц, состав работ описан на странице продвижения сайтов, а цены на остальные услуги – в прайсе. Вопросы по своему объекту задайте по телефону +7 (901) 417-22-12.
